La población en condición de pobreza urbana: un análisis a la percepción de los empleados con bajos salarios y consumidores de sus centros de trabajo en la CD. de Xalapa, Veracruz

Un elemento determinante del trabajo investigativo en el campo de las ciencias administrativas está basado en el desarrollo de las empresas. En México, esta condición genera la oportunidad de estudiar a las organizaciones por medio del trabajador como consumidor y generador de información de la empresa donde trabaja. Por lo que resulta importante, analizar desde un enfoque compartido de las disciplinas de mercadotecnia y recursos humanos, la manera en el que trabajador concibe a su propia organización. Más aun en condiciones alta competencia y productividad para el trabajador, donde los bajos salarios y esquemas de protección social resultan limitados. Por lo que el presente trabajo intenta conocer la percepción de los consumidores quienes a partir de su propia visión como trabajadores, crean una oportunidad altamente productiva ante el reconocimiento de los productos y servicios producidos por el entorno donde ellos se encuentran.