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Estrategia De Comunicación Para Fortalecer La Imagen Organizacional De Copextel S.A. División Territorial Las Tunas

Author

Listed:
  • Francisco Abad Bermúdez Laguna
  • Idalmis Ramírez Hidalgo
  • Adis Isabel López Mesa

Abstract

La comunicación y la imagen de las empresas se muestran como armas que incitan al público o consumidor a la adquisición de un producto o servicio, con una conducta o comportamiento esperado. Los estudios sobre comunicación e imagen organizacional, constituyen una necesidad de las instituciones cubanas. La presente investigación se desarrolla en la Corporación Copextel, S.A. de la División Territorial Las Tunas donde hasta el momento, la búsqueda de información estaba limitada al nivel de satisfacción de clientes, sin profundizar en el clima, cultura, identidad e imagen organizacional. La investigación persigue conocer a través de una auditoria, la imagen que se proyecta hacia sus públicos, permite diseñar una estrategia de comunicación como aporte práctico.

Suggested Citation

  • Francisco Abad Bermúdez Laguna & Idalmis Ramírez Hidalgo & Adis Isabel López Mesa, 2010. "Estrategia De Comunicación Para Fortalecer La Imagen Organizacional De Copextel S.A. División Territorial Las Tunas," Observatorio de la Economía Latinoamericana, Servicios Académicos Intercontinentales SL. Hasta 31/12/2022, issue 140, November.
    • Handle: RePEc:erv:observ:y:2010:i:140:11
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