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Reestruturação dos processos de faturamento em uma empresa prestadora de serviços de Saúde após terceirização

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  • Jaqueline Achermann Blum
  • Vanderlei da Silva Sampaio

Abstract

O trabalho objetiva promover uma reflexão sobre a otimização do processo de faturamento, propondo melhoria nos procedimentos operacionais de forma que resulte em medidas solutivas aos possíveis problemas detectados. Nessa perspectiva, almeja analisar questões ligadas ao faturamento, validação dos serviços oriundo da terceirização da saúde ocupacional de uma empresa prestadora de serviço no Paraná. O estudo objetiva também, propor e reestruturar os processos com o intuito de estabilizar os ciclos operacionais e financeiros. Para alcançar o objetivo deste estudo, o processo de pesquisa empreendido baseou-se em uma abordagem qualitativa de caráter descritivo e explicativo em forma de estudo de caso, para desenho de fluxograma anterior e posterior a reestruturação. Após o Go Live de reestruturação foi possível atender a premissa dos ciclos financeiros necessitando de ajustes em gaps operacionais a fim de proporcionar mais agilidade e independências no processo de lançamento dos dados. Com a reestruturação dos processos foi possível alcançar os resultados desejados no ciclo operacional e financeiro.

Suggested Citation

  • Jaqueline Achermann Blum & Vanderlei da Silva Sampaio, 2020. "Reestruturação dos processos de faturamento em uma empresa prestadora de serviços de Saúde após terceirização," Contribuciones a las Ciencias Sociales, Servicios Académicos Intercontinentales SL. Hasta 31/12/2022, issue 2020-02, february.
    • Handle: RePEc:erv:coccss:y:2020:i:2020-02:20
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