Avaliação do processo de manutenção de equipamentos logísticos

Este trabalho tem como objetivo principal a análise do processo de manutenção de empilhadeiras e transpaleteiras elétricas em uma empresa atacadista. Nele pretende-se também observar as ferramentas de análise e controle da manutenção e as informações sobre o desempenho das empilhadeiras e transpaleteiras elétricas, comparando as manutenções corretivas, preventivas e preditivas. A metodologia adotada aqui consistiu na observação da empresa e entrevista por pauta (semi-estruturada) com os funcionários para obter o panorama da manutenção da empresa. Nessa parte também ocorreu o estudo de documentos relativos à manutenção fornecidos pela empresa. Dessa análise conclui-se que a hipótese colocada no trabalho estava correta: a empresa pratica um sistema de manutenção que não aproveita os métodos mais eficientes, não destina o montante necessário para tornar o setor de manutenção mais eficiente e não promove a capacitação de operadores e funcionários. Por isso, concluiu-se que a empresa precisa rever suas diretrizes no que se refere ao setor de manutenção, já que o sucesso desse setor promoverá a eficiência em todos os outros setores da empresa.