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Feedback 360 graus nas agências reguladoras federais

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  • Marcus Vinicius Benfica Alves

    (Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS))

  • Edson Keyso de Miranda Kubo

    (Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS))

  • Gisele Cristina Marques

    (Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS))

  • Marcia Rodrigues dos Santos Capellari

    (Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS))

  • Eduardo de Camargo Oliva

    (Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS))

Abstract

Este artigo tem como objetivo descrever o processo de avaliação de desempenho de servidores públicos das agências reguladoras federais denominado feedback 360 graus, sob a ótica da adaptação da prática ao contexto do Poder Executivo Federal. Foi utilizado o delineamento documental de pesquisa, em que a coleta de dados primários se deu mediante a utilização do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC). A análise dos dados decorreu do confronto entre a literatura existente e as particularidades da adaptação do instrumento ao objeto de estudo. Os resultados indicam que tal adaptação caracteriza-se pelo foco no monitoramento para o alcance de metas e resultados, em vez da priorização do desenvolvimento das carreiras dos avaliados. Aproxima-se, assim, mais das características dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho que dos atributos inovadores do feedback 360 graus.

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