IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/ehu/rdadme/14097.html
   My bibliography  Save this article

Responsabilidad social empresarial, estrategia y ventaja competitiva en el sector bancario español

Author

Listed:
  • García Cossío, Lourdes
  • Pérez Ruiz, Andrea

Abstract

Las prácticas de responsabilidad social empresarial han ido adquiriendo en los últimos años una gran notoriedad, tanto en el ámbito empresarial como académico y social. Sin embargo, desde un punto de vista económico, académicos y empresarios aún no se han puesto de acuerdo sobre los beneficios que reporta para las propias empresas la aplicación de medidas socialmente responsables. Utilizando como marco de referencia la filosofía del valor compartido, en este trabajo los autores realizan un acercamiento empírico al estudio de las consecuencias que la implantación de medidas de responsabilidad social empresarial ha tenido en la cadena de valor de cuatro de las principales entidades bancarias españolas (Santander, BBVA, CaixaBank y Bankia). Los resultados muestran los beneficios que dichas prácticas han venido reportando a las entidades en términos de reputación, ahorro en costes, satisfacción de empleados y relación con los grupos de interés, a excepción del caso de Bankia, condicionada por su reciente restructuración bancaria.

Suggested Citation

  • García Cossío, Lourdes & Pérez Ruiz, Andrea, 2014. "Responsabilidad social empresarial, estrategia y ventaja competitiva en el sector bancario español," Revista de Dirección y Administración de Empresas, Universidad del País Vasco - Escuela Universitaria de Estudios Empresariales de San Sebastián.
    • Handle: RePEc:ehu:rdadme:14097
    as

    Download full text from publisher

    File URL: https://addi.ehu.es/handle/10810/14097
    Download Restriction: no
    ---><---

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:ehu:rdadme:14097. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Alcira Macías Redondo (email available below). General contact details of provider: https://edirc.repec.org/data/esehues.html .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.