Modelo de Indicadores Clave de Desempeño para la Gestión de la Seguridad e Higiene Laboral

La gestión de la seguridad e higiene laboral requiere herramientas que permitan evaluar el desempeño organizacional mediante indicadores confiables y alineados con los objetivos institucionales. El presente estudio tuvo como objetivo diseñar un modelo de indicadores clave de desempeño (KPI) para apoyar la gestión de la seguridad e higiene en organizaciones. La investigación se desarrolló mediante un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo y diseño documental, basado en el análisis de literatura científica especializada, normas internacionales y modelos de medición del desempeño. La información fue organizada mediante una matriz de análisis documental que permitió identificar categorías relacionadas con la clasificación, selección y estructura de los indicadores. Como resultado se propone un modelo integrado por indicadores estratégicos, tácticos y operativos, acompañado de criterios para su selección, seguimiento e interpretación. La propuesta constituye una herramienta metodológica orientada a facilitar el diseño de sistemas de medición del desempeño en seguridad e higiene. Debido a que el estudio corresponde a una investigación documental, no se realizó validación empírica del modelo; por ello, la utilidad práctica del modelo deberá evaluarse mediante estudios de caso en organizaciones de distintos sectores.