Ausentismo y abandono laboral: desafíos en la gestión del cuidado de enfermería en nicaragua

El ausentismo y abandono laboral en enfermería son un fenómeno social que impacta la calidad de atención al paciente y la gestión de recursos humanos. El objetivo ha sido analizar la experiencia de la gerencia de enfermería ante el ausentismo y abandono laboral en el Hospital comandante Camilo Ortega Saavedra. La presente investigación es de corte cualitativa bajo el paradigma sociocrítico interpretativo, con enfoque fenomenológico. Se utilizó un cuestionario semiestructurado aplicado a cuatro informantes clave, logrando saturación de información. El análisis se realizó con Atlas.Ti mediante redes de frecuencia y un diagrama de Sankey. Emergieron cinco categorías y 154 códigos. Las principales causas del ausentismo son enfermedades, lactancia, agotamiento y estrés laboral, junto con la búsqueda de mejores condiciones salariales. El abandono laboral se asocia con migraciones y nuevos empleos. La gerencia percibe estas conductas como indisciplina y falta de ética, lo que afecta la calidad y seguridad del paciente. Las estrategias actuales son normativas correctivas. La gerencia enfrenta un desafío importante al no contar con un plan estratégico integral que aborde el bienestar físico y emocional del personal, aspecto clave para mitigar esta problemática y mejorar la atención al paciente