Hệ thống thông tin trong y tế: Những bài học về "thất bại và thành công" khi xây dựng & phát triển phần mềm DHIS 2 tại Việt Nam (2004-2012)

Bài viết là một sự tổng kết khái quát nhất của nghiên cứu thực tế tại Việt nam (Tỉnh TT. Huế 2004-2008, Tp.HCM và Tp.Cần thơ 2008-2012 ). Những dữ liệu và thông tin thu thập được trình bày dựa vào cơ sở của 7 quy tắc về những “rào cản” và các kỹ thuật để cải thiện những rào cản của Heeks (Heeks et. Al, 1999). Cùng với thảo luận về những thách thức của quá trình xây dựng và triển khai một hệ thống thông tin Y tế tại Việt nam. Phương pháp nghiên cứu theo hình thức tiếp cận “Action Research” với cách thức tham gia trực tiếp vào những điều kiện nghiên cứu thực tế cụ thể của ba địa phương đã nêu trên: tại tỉnh TT. Huế, Tp.HCM và Tp.Cần thơ. Vấn đề thất bại – thành công được phân tích dựa trên những tiêu chí linh động và cụ thể với các yếu tố thực tế khi hệ thống thông tin được xây dựng và triển khai trong mối quan hệ đa dạng về tổ chức, về nhân sự, về kỹ thuật, v.v. Trong phần thảo luận, bài viết đề xuất những giải pháp cụ thể cho các trường hợp nghiên cứu tại các tỉnh với mục đích góp phần khắc phục và cải thiện tình hình cho hiện tại và phương hướng phát triển trong tương lai. Ở phần kết luận, những nhận định trên cơ sở kết quả và thảo luận đã được đưa ra cho các tỉnh/thành phố: TT. Huế, Tp.HCM và Tp.Cần thơ về thất bại và thành công giai đoạn từ 2004 đến 2012.