L’IA s’installe dans les entreprises françaises : une diffusion rapide, mais des gains de productivité encore limités

L’intelligence artificielle (IA) se diffuse rapidement dans les entreprises françaises : début 2026, plus des deux tiers des entreprises d’au moins 20 salariés déclarent utiliser des outils d’IA générative. Cette diffusion masque toutefois une forte hétérogénéité des usages. La plupart des entreprises recourent principalement à des applications généralistes de l’IA, notamment dans les fonctions support ou transversales (administration, ventes). Les secteurs les plus intensifs en connaissances se distinguent toutefois par des usages plus spécialisés et une intégration plus poussée de l’IA dans leurs processus de production et d’innovation. À ce stade, les effets économiques observés demeurent limités et concernent principalement des gains de productivité. Les entreprises anticipent toutefois des effets plus marqués au cours des trois prochaines années, avec des gains de productivité plus importants et un effet modérément négatif sur l’emploi. Elles prévoient également de poursuivre leurs investissements liés à l’IA, sans anticiper de baisse significative de leurs prix de vente. Ces résultats suggèrent que l’enjeu économique réside désormais moins dans l’adoption de l’IA que dans sa capacité à transformer durablement l’organisation et la performance des entreprises.