A Javaslati Rendszerek Jó Gyakorlata A Folyamatfejlesztésben

Napjainkban a Lean menedzsment egy nagyon elterjedt és közkedvelt fogalommá vált, viszont nagyon kevesen értenek hozzá igazán! A Lean menedzsment nem egy cél, hanem egy eszköz, mellyel folyamataink hatékonyabbá válhatnak azáltal, hogy a veszteségek kivonásra kerülnek. A Lean egy nagyon összetett, sokrétű és a vállalat valamennyi területét érintő filozófia. Jelen tanulmány célja bemutatni, hogy hogyan lehet segítségül hívni egy jól működő javaslati rendszert a Lean menedzsment eszközeihez, illetve hogyan lehet ezt is a vállalat javaira fordítani. Az olvasó betekintést nyerhet az információ, az innováció és az ismeret által nyújtott lehetőségek tárházába is, amely a hatékony folyamatok eredményeit képes tovább növelni. A tanulmány röviden bemutatja, hogy egy kereskedelmi bank milyen javaslati rendszert dolgozott ki, és ezek alapján milyen statisztikák készíthetőek a témában, továbbá ezen adatok, információk elemzésével milyen további következtetések vonhatóak le az emberi erőforrás és a Lean menedzsment nélkülözhetetlen együttélése során! Jelen tanulmány alapján megállapítható, hogy egy jó javaslati rendszer segítségével kiválaszthatóak azok a személyek, akik egy Lean team vezetőivé válhatnak, továbbá kijelölhetőek azok a területek is, amelyek egy Lean fejlesztés mintaterületéül szolgálhatnak egy fókuszált fejlesztés alkalmával. ----------------------------------------------------- Even though lean management is a widely used concept these days, only few are competent in it. Lean management is not the aim of process effectiveness, but a tool which enables loss subtraction. It is a complex and diverse philosophy that affects all segments of a company. The purpose of this paper is to prove how effective brainstorming supports lean management and how companies can benefit from it. Information, knowledge and innovation will further increase process effectiveness. This paper demonstrates the brainstorming system implemented by a commercial bank, and includes the statistics built on their example. Analyzing this data led us to different included conclusions on the importance of practicing lean management and benefiting from human resources simultaneously. With the help of this paper we are going to prove that a well-working brainstorming system will not only support selection of future lean managers but also locates business areas that are to be used as basis of lean development.