Cevrimici Alisveris Yapan Tuketici Davranislarina Yonelik Cevrimici Bir Arastirma

Internet,yasamin her alaninda vazgecilmez bir unsur haline gelmistir.Bunun pazarlama alanina yansimasi ise, internet ortaminda alisveris yapan tuketici sayisinin artmasi ve buna bagli olarak alisveris hacminin yukselmesi seklinde olmustur. Tuketicilerin cevrimici alisveris yapmayi tercih etme sebeplerinin basinda zaman tasarrufu, maliyet ve kolaylik gibi avantajlarin yani sirakullanici dostu web siteleri araciligiyla urun, marka, ozellik, fiyat ve benzeri karsilastirmalari rahatca yapabilmeleri gelmektedir.Degisim ve etkilesim hizinin yuksek olmasi, tuketicilerin cevrimici ortamlarda alisveris yapmaya iliskin davranislarinin da degismesine neden olmaktadir. Bu durum, pazarlama yoneticilerinin soz konusu bu degisimleri anlamaya donuk, surdurulebilir bir yaklasim icinde olmasini gerektirmektedir. Konuyla ilgili yapilmis calismalar, cevrimici alisveriste tuketici tutum ve davranislarin demografik ozelliklere gore farklilik gosterebilecegini ortaya koymustur. Bu calismada Turkiye’de yasayan tuketicilerin cevrimici alisveris davranislarinin demografik ozellikler bakimindanincelenmesi amaclanmistir. Bunun icin internet kullanim aliskanliklarina ve cevrimici satin alma davranislarina iliskin ifadelerden bir anket formu olusturulmustur. Anket,yaygin kullanilan sosyal paylasim aglari ve e-posta adresleri araciligiyla katilimcilaraulastirilmis ve veriler cevrimici ortamda elde edilmistir. Verilerin, Bagimsiz Orneklem t Testi, Tek Yonlu Varyans Analizi (ANOVA) ve Kruskal-Wallis testleri uygulanarak yapilan analizlerinde,yas ve egitim duzeyinin cevrimici alisveris davranislarinda anlamli farkliliklara yol actigi; yasi genc katilimcilar ile egitim duzeyi yuksek katilimcilarin cevrimici alisverise olan ilgilerinin cok daha fazla oldugu saptanmistir. Ancak, calismada diger demografik ozelliklerin,cevrimici alisveriste anlamli davranis farkliligina yol acmadigi anlasilmistir.