Теоретичні Аспекти Маркетингового Управління Поведінкою Споживачів[Theoretical aspects of marketing management of consumer behavior]

Сутність поведінки споживачів знаходить прояв в діях людей під впливом факторів зовнішнього середовища та внутрішніх психологічних чи фізичних потреб, що виникають у процесі життєдіяльності та соціалізації і супроводжуються пошуком інформації, вибором, придбанням, використанням товарів або послуг та позбавленням від них. В статті наведені результати узагальнення актуальних теоретичних положень щодо термінологічної ідентифікації та визначення сутності поведінки споживачів, що дозволило удосконалити понятійно-категоріальний апарат через визначення дефініцій «маркетингове управління», «поведінка споживачів».