Werkstatt für Organisations- und Personalforschung

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• 006 Zufriedenheit mit ambulanten Pflegediensten. Ergebnisse mit dem PPSQ-AC (Paderborn Patient Satisfaction Questionnaire - Ambulant Care)
  by Dr. Renate Ortlieb & Prof. Dr. Klaus Bendel & Prof. Dr. Wenzel Matiaske [Downloadable!]
• 005 Zufriedenheit mit Einrichtungen der stationären Altenhilfe. Ergebnisse mit dem PPSQ-SC (Paderborn Patient Satisfaction Questionnaire - (In)Station Care)
  by Dr. Renate Ortlieb & Prof. Dr. Klaus Bendel & Prof. Dr. Wenzel Matiaske [Downloadable!]

• 004 Zufriedenheit mit Einrichtungen der stationären Altenhilfe. Ergebnisse mit dem PPSQ-SC (Paderborn Patient Satisfaction Questionnaire - (In)Station Care)
  by Dr. Renate Ortlieb & Prof. Dr. Klaus Bendel & Prof. Dr. Wenzel Matiaske & Prof. Dr. Florian Schramm & Ingo Weller [Downloadable!]
• 003 Personalmanagement im Call Center. Das IMC-Gitter zur Unterstützung der Personalarbeit - Ergebnisse und Empfehlungen
  by Ingo Weller & Erhard Flieger [Downloadable!]

• 002 Organisation, Kommunikation und Architektur
  by Prof. Dr. Wenzel Matiaske [Downloadable!]
• 001 Patientenzufriedenheit mit ambulanten Pflegediensten. Erste Ergebnisse mit dem PPSQ-AC (Paderborn Patien Satisfaction Questionnaire - Ambulant Care)
  by Prof. Dr. Klaus Bendel & Prof. Dr. Wenzel Matiaske & Prof. Dr. Florian Schramm & Ingo Weller [Downloadable!]

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