Entwicklung eines Referenzvorgehensmodells zur Auswahl und Einführung von Office Suiten

Ziele und Aufbau der Arbeit - In allen Kapiteln dieser Arbeit werden der Aufbau und die Struktur der Inhalte zur besseren Übersichtlichkeit grafisch dargestellt. Kapitel 2 klassifiziert Software nach Typ und Einsatzbereich und stellt anschließend einen rechtlichen Zusammenhang zu der vorgestellten Klassifizierung dar. Kapitel 3 stellt Lösungsansätze zum Entscheidungsproblem der Softwareauswahl dar, evaluiert bestehende Methoden und bildet somit die Basis zur Konstruktion eines Vorgehensmodells zur Auswahl einer Office-Suite. Kapitel 4 weicht vom theoretischen Teil der Arbeit ab und stellt eine Fallstudie zur Auswahl einer Office-Suite bei einem internationalen Logistikdienstleister vor, um die in der Praxis auftretenden Probleme deutlicher darzustellen. Für ein methodisch sinnvolles Vorgehen wird zunächst ein fallspezifisches Phasenmodell entwickelt, das danach auf die vorliegende Situation im Logistikunternehmen angewandt wird. In Kapitel 5 werden Schlussfolgerungen aus der vorliegenden Arbeit gezogen, die ein Fazit über die Problematik der Softwareauswahl und den derzeitigen Markt für Office-Anwendungen ziehen. Abschließend wird ein Ausblick auf eine mögliche zukünftige Entwicklung der Office-Anwendungen und deren Marktgegebenheiten gegeben.