Analisis Pencapaian Strategi Menggunakan Balanced Scorecard Di Perbasi Kota Surabaya

Bolabasket merupakan salah satu olahraga yang semakin digemari di kalangan muda Indonesia, termasuk di Kota Surabaya. Bertambahnya peminat dan pertandingan-pertandingan bolabasket di Kota Surabaya, mulai dari tingkat sekolah dasar sampai mahasiswa, menjadi bukti bahwa bolabasket mengalami perkembangan yang sangat pesat. Namun berkembangnya bolabasket tidak berbanding lurus dengan prestasi bolabasket Kota Surabaya. Pencapaian suatu prestasi di bidang olahraga bolabasket pada dasarnya merupakan hasil akumulatif dari berbagai aspek yang mendukung, salah satu yang paling penting adalah pelatih. Ada banyak informasi kepelatihan yang dibutuhkan oleh pelatih bolabasket dalam menunjang karir kepelatihannya, seperti informasi mengenai metode latihan, cara melatih sebuah tim berdasarkan usia atau tingkat permainan, strategi dalam bertahan dan menyerang, data statistik pertandingan dan kondisi fisik seorang pemain, perubahan peraturan pertandingan dan cara mengelola sebuah tim. Namun para pelatih di Kota Surabaya kesulitan dalam mendapatkan informasi-informasi tersebut karena keterbatasan referensi. Selain itu pelatih juga tidak memiliki media untuk dapat saling berbagi pengetahuan. Sebagai yang paling bertanggung jawab atas prestasi bolabasket Kota Surabaya, maka Perbasi Kota Surabaya harus bisa menyusun rencana strategi yang baik untuk bisa memberikan pelayanan terbaik terhadap anggotanya, khususnya para pelatih bolabasket. Untuk mengukur pencapaian strategi Perbasi Kota Surabaya selama ini dapat digunakan Balanced Scorecard sebagai alat ukur berbasis strategi, meliputi financial prespective, internal process business prespective, customer perspective dan learning and growth perspective. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan menggunakan metode studi observasi dan wawancara. Berdasarkan Analisis pencapaian strategi menggunakan balanced scorecard pada strategi yang digunakan oleh Perbasi Kota Surabaya dalam meningkatkan kualitas di Kota Surabaya telah tercapai dengan baik.