Model Manajemen Pelatihan Karyawan Di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Pada Pt Pelabuhan Indonesia Ii (Persero) Cabang Panjang)

Fokus penelitian ini ialah merancang pelatihan dimasa Pandemi Covid-19 dalam upaya mengoptimalkan kinerja karyawan pada PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) Cabang Panjang. Permasalahan ini tentu menyangkut sikap, etika, kedisiplinan, kompetensi dan komunikasi karyawan pada perusahaan. Kondisi dimasa pandemi Covid-19 yang diharapkan tentunya adalah pelaksanaan pelatihan yang diterapkan akan berpengaruh terhadap proses kerja dan meningkatkan kinerja karyawan dalam melaksanakan operasionalisasi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana program pelatihan bagi karyawan di masa pandemi Covid-19 dengan jenis penelitian kualitatif melalui wawancara terhadap informan selaku Pelaksana Tugas Asissten Deputy General Manager SDM, Senior Officer SDM dan 3 (tiga) orang karyawan yang telah mengikuti pelatihan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat disimpulkan bahwa pelatihan karyawan harus tetap berjalan meski dalam kondisi pandemi Covid-19 meskipun dampak pandemi Covid-19 menyebabkan karyawan harus bekerja dari rumah atau Work From Home (WFH). Terdapat masalah pada proses pelaksanaan pelatihan, yaitu reaksi peserta terhadap metode yang dilaksanakan, hal tersebut dikarenakan peserta belum terbiasa dengan metode pelatihan yang ada. Pelaksanaan pelatihan untuk karyawan di lingkungan IPC Panjang dilakukan secara online meliputi tiga tahap, yaitu perencanaan pelaksanaan pelatihan, pelaksanaan kegiatan pelatihan dan evaluasi pelatihan. Baik untuk program internal perusahaan, maupun program eksternal perusahaan, pelatihan karyawan juga dapat dilakukan oleh perusahaan dengan membangun portal e-learning.