Comunicação E Gestão De Condomínios: Sua Importância E Desafios Na Metrópole Paulistana

Nas últimas décadas, notadamente na cidade de São Paulo, assistimos a um processo de mudança das propriedades e das formas de morar. Das unidades unifamiliares, passamos para os empreendimentos imobiliários multifamiliares – os condomínios – , os quais, cada vez mais, apresentam espaços privativos reduzidos privilegiando amplas áreas comuns de lazer e convivência. A tênue linha que separa o espaço comum do privativo tem gerado ampla gama de problemas e conflitos na gestão de seus usos. Este trabalho tem como objetivo identificar e analisar os diferentes aspectos de que se reveste essa nova ordem de tensão social que desafia e requer novos e diferenciados processos de gestão. Do ponto de vista metodológico foram entrevistados administradores de condomínios, síndicos, condôminos, além dos depoimentos com base em roteiros temáticos. As narrativas foram analisadas como discursos significativos acerca do conhecimento desse fenômeno tomado como objeto de pesquisa. Como aspectos relevantes, destacamos o importante papel desempenhado pela comunicação, que assume diferentes formas de manifestação em face da complexidade dos problemas e conflitos observados. Constata-se a importância de novos estudos que articulem gestão e comunicação na abordagem da administração condominial numa perspectiva das Ciências Humanas e Sociais.