Fysioterapitjenesten i Asker og Bærum - Kvalitet, tilgjengelighet og effektivitet

This file is part of IDEAS, which uses RePEc data

Fysioterapitjenesten i Asker og Bærum - Kvalitet, tilgjengelighet og effektivitet

Author Info

Kittelsen, Sverre A.C. () (Frischsenteret)
Roseng, Erik H. (Frischsenteret)

Additional information is available for the following registered author(s):

Sverre A.C. Kittelsen

Abstract

Denne rapporten gjengir hovedresultatene fra en spørreundersøkelse foretatt blant privatpraktiserende fysioterapeuter og deres pasienter i Asker og Bærum. Undersøkelsen ble gjort av forskere ved Frischsenteret på oppdrag for Bærum kommune for å sammenligne kvalitet, produktivitet og praksisformer mellom fysioterapeuter i Asker og Bærum. Av 5500 pasienter kom det inn over 3000 svar (55%). Pasientene gir en gjennomgående god vurdering av kvaliteten til fysioterapeutenes virksomhet. Spesielt er de fornøyd med informasjon og veiledning, og de vil i høy grad anbefale sin fysioterapeut til sine venner. De er relativt sett noe mindre fornøyd med helseeffekten av behandlingen. Minst fornøyd er fysioterapipasientene med kontakt med legen.

Vurderingen av tilgjengelighet spriker. Pasientene er godt fornøyd med ventetiden på venterommet, som i snitt er kun to og et halvt minutt. De synes også det er lett å få time på et tidspunkt som passer, men de er ikke fullt så fornøyd med telefontilgjengeligheten. Relativt sett er de lite fornøyd med ventetid på å begynne behandlingen. I snitt må de vente ca 18 dager, men her er det stor spredning. Over halvparten av pasientene måtte vente mindre enn en uke på behandling, samtidig som det er en del som må vente i flere måneder. Særlig lang er ventetiden hos spesialister i psykiatrisk og psykosomatisk fysioterapi. Effektiviteten til fysioterapeutene er rimelig høy med et snitt på 87%, men her er det stor spredning. Over 40% er målt som fullt effektive, mens det er noen som har effektivitet på under 65%. Det betyr en del å ta hensyn til kvalitet i effektivitetsmodellen, ettersom effektiviteten i snitt kun er 81% i en modell uten kvalitetsvariable. Det er to kvalitetsvurderinger som har tilstrekkelig betydning for ressursbruken til å komme med i effektivitetsmodellen. Både evnen til å hjelpe pasienten til å føle seg så frisk at han/hun kan utføre normale daglige gjøremål, og ventetiden på å begynne fysioterapibehandlingen er ressurskrevende i den betydning at de har statistisk signifikant innvirkning på effektivitetsmålene. De øvrige kvalitetsvariablene har ikke vist seg å ha betydning for ressursbruken, men dette kan lett skyldes at det ikke er nok observasjoner til å finne en slik sammenheng.

Download Info
To download:

If you experience problems downloading a file, check if you have the proper application to view it first. Information about this may be contained in the File-Format links below. In case of further problems read the IDEAS help page. Note that these files are not on the IDEAS site. Please be patient as the files may be large.

Publisher Info
Paper provided by Oslo University, Health Economics Research Programme in its series HERO On line Working Paper Series with number 2002:19.

Download reference. The following formats are available: HTML (with abstract), plain text (with abstract), BibTeX, RIS (EndNote, RefMan, ProCite), ReDIF
Length: 56 pages
Date of creation: 30 Jun 2009
Date of revision:
Handle: RePEc:hhs:oslohe:2002_019

Contact details of provider:
Postal: HERO / Institute of Health Management and Health Economics P.O. Box 1089 Blindern, N-0317 Oslo, Norway
Phone: 2307 5309
Fax: 2307 5310
Email:
Web page: http://www.hero.uio.no/eng.html
More information through EDIRC

For technical questions regarding this item, or to correct its listing, contact: (Gunn Kristin Tjoflot).

Find related papers by JEL classification:
I11 - Health, Education, and Welfare - - Health - - - Analysis of Health Care Markets
I12 - Health, Education, and Welfare - - Health - - - Health Production

Statistics
Access and download statistics

Did you know? You too can volunteer with RePEc.

This page was last updated on 2009-12-14.

This information is provided to you by IDEAS at the Department of Economics, College of Liberal Arts and Sciences, University of Connecticut using RePEc data on a server sponsored by the Society for Economic Dynamics.