Berndtson, Mikael () (Swedish School of Economics and Business Administration)
Abstract
Syftet med denna artikel är att systematisera och analysera litteratur som anknyter till word-of-mouth-kommunikation (hädanefter WOM). Med konsumentdominerad marknadskommunikation avses att konsumenterna sinsemellan oberoende av företaget söker och sprider marknadsinformation. Den enda motsvarande litteraturanalys som förefaller att finnas publicerad är fyrtio år gammal (Arndt 1967). Sedan dess har det tillkommit en ansenlig mängd företagsekonomisk forskning som tydligt avviker från Johan Arndts, vilken huvudsakligen baserade sig den beteendevetenskapliga litteraturen.
Download Info
To download:
If you experience problems downloading a file, check if you have the
proper application to
view it first. Information about this may be contained
in the File-Format links below. In case of further problems read
the IDEAS help
page. Note that these files are not on the IDEAS
site. Please be patient as the files may be large.
Publisher Info
Paper provided by Hanken School of Economics in its series Working Papers with number
533.
Length: 26 pages Date of creation: 10 Dec 2007 Date of revision: Handle: RePEc:hhb:hanken:0533
Contact details of provider: Postal: Hanken School of Economics, Arkadiankatu 22, P.O.B. 479; FIN 00101 Helsinki, Finland Phone: +358-9-431 331 Fax: +358-9-431 33 333 Web page: http://www.hanken.fi More information through EDIRC
For technical questions regarding this item, or to correct its listing, contact: (Marcus Sandberg).