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Cas d’étude du processus d’auto-évaluation de la qualité dans l’enseignement supérieur en Algérie : Outils et indicateurs

Author

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  • Belimane Wissam

    (Ecole nationale supérieure de management - pôle universitaire Koléa, Laboratoire d'Innovation Managériale, Gouvernance et Entrepreneuriat LIMGE/ENSM)

  • Chahed Amina

    (ENSV - Ecole Nationale Supérieure Vétérinaire d'Alger)

Abstract

L'école Nationale Supérieure Vétérinaire (ENSV) d'Alger est en phase de mise en place d'une démarche d'assurance qualité en réponse aux instructions de sa tutelle, en l'occurrence : le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifiques (MESRS) et de la Commission pour l'Implémentation de l'Assurance Qualité dans l'Enseignement Supérieur (CIAQES). Cette démarche vise à améliorer la qualité des formations dispensées, à instaurer une culture qualité en interne et à répondre aux attentes des partenaires socio-économiques et des parties intéressées. En 2017, un processus d'auto-évaluation a été lancé dans le but de mesurer la conformité des pratiques de l'école aux critères du référentiel national qui définit les lignes directrices liées à l'assurance qualité dans l'enseignement supérieur en tenant compte des spécificités du contexte Algérien. Le présent travail décrit le processus, méthodes et outils utilisés pour mener l'activité d'auto-évaluation au niveau de l'ENSV. Une équipe composée des membres représentatifs de l'école (enseignants, doctorants, personnel administratif et étudiants) a été formée et mobilisée pour réaliser l'opération. Ainsi, une approche mixte (qualitative et quantitative) a été adoptée pour la collecte de données : entretiens, questionnaires, consultation des documents et observation. A l'issue de l'exercice d'auto-évaluation, les résultats obtenus ont été analysés et classés sur la matrice d'analyse SWOT et communiqués et discutés en interne. Ainsi, un tableau de bord global regroupant les indicateurs de mesure liés à toutes les activités de l'école a été élaboré.

Suggested Citation

  • Belimane Wissam & Chahed Amina, 2018. "Cas d’étude du processus d’auto-évaluation de la qualité dans l’enseignement supérieur en Algérie : Outils et indicateurs," Post-Print halshs-03548218, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:halshs-03548218
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