Le déploiement de capacités dynamiques en environnement non hiérarchique. Le cas exploratoire d’une « community-based enterprise » mexicaine

Cet article s'inscrit dans la voie ouverte par Teece (2007) et Felin et al. (2012) qui visent à aborder les capacités dynamiques sous l'angle non plus de leurs dimensions macro-organisationnelles mais sous celui spécifique de leurs micro-fondations. Il se centre ainsi sur une question encore peu explorée qui est celle de la mise en œuvre concrète des processus à l'œuvre dans le déploiement de la capacité dynamique dans des contextes précis. Dans cette perspective, l'article propose d'identifier et analyser les processus qui portent la capacité dynamique dans un environnement particulier de type non hiérarchique : la community-based enterprise. Ces processus sont analysés en lien les uns avec les autres. Surtout, ils sont vus comme non « suspendus dans le vide » c.à.d. réalisés dans l'interaction entre le contexte, qui tout à la fois les facilite et les contraint, et les structures organisationnelles qui les portent. Cette analyse permet de rendre compte des aspects collectifs et individuels liés au sens et à l'engagement et qui expliquent le déploiement de la capacité dynamique. La recherche s'appuie sur une étude de cas exploratoire de type réaliste critique réalisée au sein d'une community-based enterprise mexicaine engagée dans un processus de développement de son offre écotouristique via la construction, l'intégration et la reconfiguration de son portefeuille de ressources.