La transformation du leadership par l’intelligence collective : réflexion à partir du terrain Covéa

Le manager-leader a été longtemps assimilé à celui qui décide, construit et déploie le changement (le manager dit « donneur d'ordres »). Ces vingt dernières années ont remis en question ce modèle au profit d'un rôle plus modeste, différent : celui qui crée les conditions de sa réalisation auprès des bénéficiaires de ce même changement. Cette question est au cœur de la réflexion sur le rôle du leaderleader (et sa définition) dans le changement organisationnel, prolongée par les avancées récentes autour de l'intelligence collective (Woolley et al., 2010). L'expérience de Covéa donne à voir ce cheminement. En nous appuyant sur ce terrain et des éléments de recherche-action, nous montrerons comment (1) dans un premier temps l'idée de transformation par le développement de l'intelligence collective a « tâtonné » et a fait l'objet de plusieurs essais/erreurs avant d'aboutir au dispositif original de co-développement systémique ; et dans un second temps (2) comment ce dispositif a influencé la manière de manager et comment des managers de différents horizons ont progressivement intégré à leurs manières des pratiques spécifiques d'intelligence collective. Nous vous détaillerons ensuite comment ces pratiques ont modifié pour certains leur rôle de leader et la posture du leadership au sein de Covéa, ouvrant de nouvelles formes de leadership par l'Intelligence Collective (IC).