Les PME françaises s’occupent-elles de leurs managers ? Principaux dysfonctionnements managériaux et RH à l’origine des difficultés de prise en charge d’une fonction d’encadrement

Les managers peuvent faire l'objet d'un certain nombre de critiques quant à l'exercice de la fonction d'encadrement dont ils ont la charge. Toutefois, rares sont les auteurs et les recherches qui ont tenté d'expliquer les difficultés rencontrées par cette population dans les PME tout particulièrement. En ce sens, les recherches en gestion (anglophones et francophones) ne s'intéressent quasiment pas à la question de la qualité de la GRH mise en œuvre dans les PME à destination de leurs managers. Il existe donc selon nous un manque de travaux et de connaissances scientifiques dans notre domaine vis-à-vis de cette thématique, ce qui ouvre un champ de recherches « stratégique » pour les années à venir, compte tenu du nombre et du poids des PME dans le tissu économique français. Pour notre part, nous mobilisons ici une recherche-intervention que nous avons réalisée dans une PME. Au travers de ce cas, nous apporterons une première analyse des difficultés de prise en charge de la fonction d'encadrement au travers de l'insuffisance voire de l'absence de Management des Ressources Humaines des managers par et dans les PME. Dans cette optique, les managers ne peuvent pas être systématiquement tenus pour les seuls responsables des maux des PME, tant ils peuvent, eux aussi, être mis dans des situations et des conditions de travail inconfortables contribuant aux difficultés d'exercice qu'ils rencontrent. Toutefois, d'autres travaux de recherche seront nécessaires pour conforter cette première analyse mais aussi pouvoir proposer des hypothèses prescriptives complémentaires à celles que nous présentons.