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Place de l’offre dans la construction d’une identité stigmatisée : le cas des personnes en situation de handicap moteur

Author

Listed:
  • Jean-Philippe Nau

    (CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine)

  • Christian Derbaix

    (LACC - Laboratoire d 'Analyse du Comportement du Consommateur - FUCAM - Facultés Universitaires Catholiques de Mons)

  • Géraldine Thévenot

    (CEREFIGE - Centre Européen de Recherche en Economie Financière et Gestion des Entreprises - UL - Université de Lorraine)

Abstract

L'objectif de cette recherche est de comprendre le rôle joué par l'offre de biens et services dans le processus de construction d'une identité stigmatisée pour les consommateurs dits « en situation de handicap » et de mettre en évidence les conditions d'une gestion efficace, par ces consommateurs, de ce stigmate. Après une revue de la littérature centrée sur la construction d'une identité stigmatisée au travers d'une perspective interactionniste symbolique, les auteurs décrivent une recherche qualitative conduite auprès de Personnes en Situation de Handicap Moteur (PSHM) utilisant un fauteuil roulant. Les résultats illustrent l'impasse en termes de stigmatisation à laquelle conduit l'offre, qu'elle soit standard ou adaptée spécialement aux handicapés, ainsi que la façon par laquelle les PSHM tentent de se désenclaver de cette identité stigmatisée.

Suggested Citation

  • Jean-Philippe Nau & Christian Derbaix & Géraldine Thévenot, 2016. "Place de l’offre dans la construction d’une identité stigmatisée : le cas des personnes en situation de handicap moteur," Post-Print hal-02537662, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-02537662
    DOI: 10.1177/0767370116635089
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