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Introduction de la méthodologie d'analyse du storytelling en marketing : principes, apports et mise en oeuvre

Author

Listed:
  • Tiphaine Chautard
  • Isabelle Collin-Lachaud

    (LSMRC - Lille School of Management Research Center - ULR 4112 - SKEMA Business School - Université de Lille)

Abstract

Cet article a pour objectif de présenter la méthodologie d'analyse du storytelling et de témoigner de sa pertinence pour les recherches en marketing dans une perspective organisationnelle. Si le marketing mobilise différentes approches théoriques du storytelling, sa variante méthodologique reste quant à elle l'usage quasi exclusif des disciplines des sciences de gestion dites organisationnelles, et notamment de la théorie des organisations, dont elle est issue. La variété des objets d'étude et la nature des données disponibles en font pourtant une méthodologie féconde pour l'analyse des données qualitatives en marketing. Elle constitue une voie d'accès aux réalités profondes par l'exploration du symbolisme véhiculé au travers des récits. Son opérationnalisation étape par étape ainsi que ses apports sont illustrés au travers d'une investigation des discours qui prolifèrent dans les organisations. Des recommandations, outils pratiques et un agenda de recherche sont formulés en vue de sa mise en œuvre pour la recherche en marketing dans sa dimension organisationnelle.

Suggested Citation

  • Tiphaine Chautard & Isabelle Collin-Lachaud, 2019. "Introduction de la méthodologie d'analyse du storytelling en marketing : principes, apports et mise en oeuvre," Post-Print hal-02520949, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-02520949
    DOI: 10.1177/0767370119828894
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