Penser ECF de demain / Comment des dispositifs de crowd sourcing peuvent permettre de mettre en place une réflexion Design Thinking dans une PME de services ?

Parmi toutes les formes de ce que l'on désigne par l'innovation ouverte, le crowd sourcing ou inspiration par la foule est une approche de plus en plus privilégiée par les entreprises pour comprendre les attentes des clients et renouveler leur approche marché et offre. Il existe de multiples formes de cette interaction avec la « foule » et nos les présenterons rapidement. Une expérience pédagogique et de co-conception originale sera ensuite de présentation. Il s'agit d'un projet réunissant le leader de la formation automobile : ECF et une formation particulière de l'Université Paris Est Marne la Vallée. Raconter cette expérience vise à mettre en évidence les opportunités mais également les points de vigilance à avoir en tête afin de concevoir un dispositif de co-création pertinent. Le récit de cette expérience sera également l'occasion de décrire les avantages d'un format « sprint », format d'atelier de co-création et de design thinking qui a été mobilisé dans le cadre de ce projet.