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Eclairage de la fidélité organisationnelle des bénévoles : vers une approche tridimensionnelle

Author

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  • Marie Cousineau

    (NIMEC - Normandie Innovation Marché Entreprise Consommation - UNICAEN - Université de Caen Normandie - NU - Normandie Université - ULH - Université Le Havre Normandie - NU - Normandie Université - UNIROUEN - Université de Rouen Normandie - NU - Normandie Université - IRIHS - Institut de Recherche Interdisciplinaire Homme et Société - UNIROUEN - Université de Rouen Normandie - NU - Normandie Université)

Abstract

L'objectif de cette communication est de tenter d'apporter des éléments sur le contenu de la fidélité organisationnelle des bénévoles. A cet effet, nous avons réalisé une étude exploratoire portant sur deux associations à caractère solidaire et 22 entretiens semi-directifs ont été menés. A partir de leur analyse, trois dimensions de la fidélité organisationnelle ont émergé ainsi que des frontières spécifiques. Par la suite, une classification des bénévoles a été mise au point en fonction des profils de fidélité identifiés. Ensuite, des pistes de recommandations managériales sont proposées grâce à la mobilisation de techniques issues du marketing RH.

Suggested Citation

  • Marie Cousineau, 2012. "Eclairage de la fidélité organisationnelle des bénévoles : vers une approche tridimensionnelle," Post-Print hal-02140366, HAL.
    • Handle: RePEc:hal:journl:hal-02140366
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