Directeur des Opérations, un nouveau métier pour une véritable démarche Sypply Chain à l’hôpital?

Février 2018, le gouvernement d'Édouard Philippe se donne trois mois pour préciser 5 axes de travail structurants, dans le prolongement des grandes priorités déjà identifiées en octobre 2017 par la ministre de la santé, Agnès Buzyn : réduire les actes inutiles ou non pertinents, favoriser l'ambulatoire et développer la mutualisation de certaines dépenses comme les achats de médicaments. Le risque d'accroître les tensions en mettant à nouveau le curseur uniquement sur la réduction des coûts est grand. Nombre de praticiens hospitaliers ont d'ailleurs déjà alerté sur ces risques. Le management logistique pourrait jouer un rôle dans cette évolution, à condition, selon nous, qu'il soit associé à une véritable démarche Supply Chain. La première partie, basée sur une revue de littérature, présente la place de la logistique dans le domaine hospitalier, montrant qu'elle est cloisonnée, éparse, et organisée de manière disparate selon les établissements. La deuxième partie met en évidence l'intérêt de développer une démarche Supply Chain à l'hôpital, à l'instar de ce que cette logique a pu apporter à l'industrie. La troisième partie, inspirée de la Prospective Métier, se focalise sur l'apparition d'un nouveau métier, celui de Directeurs des Opérations, comme révélateur possible d'une approche Supply Chain. La dernière partie identifie les précautions à prendre quant à la mise en place de ce nouveau métier.