Impact du numérique au sein des organisations, regards croisés sur les promesses et les réalités

Les promesses et les réalités du numérique sont mises en perspective selon trois orientations : leurs aspects positifs et/ou négatifs et surtout ceux mettant en évidence des ambivalences. Des textes ancrés dans les technosciences interrogent ce que peut être un usage raisonné des TIC, pour ce qui concerne la positivité. Depuis les grecs, notamment Antisthène, un élève de Socrate et plus tard dans la tradition des Lumières, la philosophie a mis à jour certaines formes de la négativité ou du cynisme. Les chercheurs pourraient-ils être complices -ou coopérateurs à leur insu- de formes de cynisme et de prédation –par exemple fiscale- par des grands acteurs des TIC, notamment les « GAFAS» ? Pourraient-ils mettre en œuvre des stratégies de recherche cyniques qui ne seraient pas soumises à une analyse ou une auto-analyse critique ? Plusieurs articles proposés dans ce numéro traitent de la question de l'ambivalence des TIC à la fois promesse d'un village planétaire et réalité d'une pulsion de mort tweeterisée. La négation n'existe pas en tant que telle pour l'inconscient. Mais la négation de l'imaginaire peut servir des doctrines économiques toxiques qui détruisent notre éthique collective et notre capacité d'attention à l'Autre. Pour les philosophes cyniques, l'éthique et la morale sont depuis toujours superflues. Un objectif stratégique et cynique de certaines entreprises du numérique est de protéger des rentes technologiques ou de prélever secrètement des dîmes en proposant de la « gratuité » en contrepartie de bénéfices tellement importants qu'ils sont voués à errer de places offshore en paradis fiscal. Il s'agit de bénéfices qu'aucun Chief Executive Officer n'ose rapatrier aux Etats-Unis au risque de se faire « lyncher » par ses actionnaires. Se profile à l'horizon une économie numérique possiblement totalitaire à l'échelle mondiale, basée sur des technologies grâce auxquelles marchés et systèmes financiers peuvent être « hors sol », déliés du social et du politique. Une telle perspective ouvre la voie à différentes formes de perversions au sens de la psychanalyse, à savoir un retournement pervers des systèmes de signification. Au mieux, la réalité des TIC contredirait ses promesses. Au pire, elle annoncerait une forme de désublimation répressive, pour citer Marcuse. Les premiers pas vers l'uberisation de l'économie montrent à nouveau que la servitude peut être volontaire, pour citer la Boëtie. Une telle économie entretient une forme de confusion au sein de la société, ce que Freud définira comme un déni de réalité. La servilité a aussi à voir avec le fétichisme, le fait de confondre l'objet du désir et un substitut de cet objet. Des réseaux numériques comme Tweeter peuvent générer une forme de confusion hallucinatoire, des fake news par exemple, sans parler des catastrophes de la pensée.