Rapprochons les communautés des universitaires et des professionnels spécialistes des TI sur la thématique de l'évaluation des systèmes d'information

La 37e enquête « IT Trends Study » nous informe que l'alignement entre les technologies de l'information (TI) et le métier des entreprises pour créer de la valeur est la principale préoccupation des praticiens du domaine. Cette enquête indique aussi que les praticiens ont l'intention de réduire les coûts des systèmes d'information (SI). La valeur et les coûts précités nous amènent à nous interroger sur la problématique de l'évaluation des SI et en particulier sur l'éloignement et le rapprochement à ce propos entre les communautés des praticiens et des universitaires en TI (thème de l'AIM 2018). Dans cette communication, nous répondons à la question de qu'est-ce qui éloigne ces deux communautés sur la thématique de l'évaluation des SI et comment les rapprocher. Pour cela, nous identifions les caractéristiques de l'évaluation des SI en empruntant l'angle de vue des universitaires puis celui des professionnels des TI. Enfin, nous mettons en lumière les caractéristiques convergentes et divergentes entre ces deux angles de vue. En nous appuyant sur nos résultats, nous appelons à la co-conception d'un artefact d'évaluation ex post pertinent et rigoureux pour rapprocher les communautés des professionnels et des universitaires en TI.