Advanced Search
MyIDEAS: Login to save this paper or follow this series

Vers un management de l'échange communicationnel. Autorité et confiance entre opérateurs lors de situations de sous-traitance logistique sur le secteur de l'ameublement

Contents:

Author Info

  • Nicolas Arnaud

    ()
    (GRANEM - Groupe de Recherche Angevin en Economie et Management - Université d'Angers)

Registered author(s):

    Abstract

    La sous-traitance est un moyen pour une entreprise « donneuse d'ordre » d'externaliser, c'est- à-dire de faire-faire, un certain nombre de ses fonctions (ménage, production de produits intermédiaires, prestation de service, etc.). La relation de sous-traitance se définit classiquement comme une relation d'autorité entre un client (le donneur d'ordre) et son fournisseur. Nous nous intéressons dans ce travail à la réalisation de la prestation logistique sur le secteur de l'ameublement. En nous appuyant sur l'étude de deux conversations impliquant à chaque fois un interlocuteur d'un prestataire logistique et un représentant d'un client (fabricant de meubles ou distributeur), nous voulons montrer comment les acteurs opérationnels des firmes partenaires construisent au gré de leurs interactions quotidiennes un cadre d'échange qui dépasse et potentiellement renverse ou annule la relation d'autorité pouvant exister a priori en instaurant (ou non) une relation de confiance. Ce cadre de régulation des comportements individuels et collectifs se réalise dans l'activité communicationnelle de ces acteurs à qui a été confiée la responsabilité de l'organisation et de la coordination des flux de marchandises sur le secteur.

    Download Info

    If you experience problems downloading a file, check if you have the proper application to view it first. In case of further problems read the IDEAS help page. Note that these files are not on the IDEAS site. Please be patient as the files may be large.
    File URL: http://hal.archives-ouvertes.fr/docs/00/37/94/97/PDF/MSH-JourneesGUEPIN.pdf
    Download Restriction: no

    Bibliographic Info

    Paper provided by HAL in its series Post-Print with number hal-00379497.

    as in new window
    Length:
    Date of creation: 02 Mar 2009
    Date of revision:
    Publication status: Published, L'Echange, L'Harmattan (Ed.), 2009, 11
    Handle: RePEc:hal:journl:hal-00379497

    Note: View the original document on HAL open archive server: http://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00379497/en/
    Contact details of provider:
    Web page: http://hal.archives-ouvertes.fr/

    Related research

    Keywords:

    References

    No references listed on IDEAS
    You can help add them by filling out this form.

    Citations

    Lists

    This item is not listed on Wikipedia, on a reading list or among the top items on IDEAS.

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:hal:journl:hal-00379497. See general information about how to correct material in RePEc.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: (CCSD).

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    If references are entirely missing, you can add them using this form.

    If the full references list an item that is present in RePEc, but the system did not link to it, you can help with this form.

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.