Kompetenzen im Wandel

Zusammenfassung Die heutige Arbeitswelt befindet sich auf dem Weg von der Kompliziertheit zur Komplexität, von der anlogen, arbeitsteiligen Denkweise zur Digitalisierung in Agilität und New Work. Bisherige Kompetenzen reichen zur Bewältigung der vielfältigen Aufgaben nicht mehr aus. Selbstverständlich brauchen Mitarbeitende auch heute noch Fach-, Sozial- und persönliche Kompetenz. Der Methodenkompetenz kommt aber eine immer größere Bedeutung zu. Es geht im Zeitalter des Internets nicht mehr so sehr um das Was. Wissen und Informationen aller Art sind fast uneingeschränkt verfügbar. Entscheidend – und das scheint vielfach noch ein Manko zu sein – ist aber das Wie. Wie setze ich bei den Arbeitsaufgaben das Wissen und die Kenntnisse adäquat, zielführend und erfolgreich ein? Steht nur ein sehr begrenztes Repertoire an Methoden und Werkzeugen zur Verfügung, kann bei der Bearbeitung nicht ausreichend differenziert werden. Das könnte sich nachteilig auf die Ergebnisse auswirken. Versuchen Sie doch einmal mit einem Schraubendreher einen Nagel in die Wand zu schlagen! Es ist daher wichtig, ein breit angelegtes Portfolio an Vorgehensweisen und Tools im Werkzeugkasten zu haben. Weitere Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen sind: die systemische Kompetenz – Dinge in Zusammenhängen und in der Folge der Prozessschritte zu sehen –, die Innovationskompetenz – das eigene Business vor disruptiver Bedrohung zu schützen und zukunftsfähige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können – sowie die Transferkompetenz – Ideen und Veränderungsansätze in Richtung der Mitarbeitenden wie auch der Organisation umsetzen zu können. Arbeit 4.0 – demnächst 5.0 –, Agilität und New Work brauchen also nicht nur motivierte Mitarbeitende, sondern auch die richtigen Methoden.