Felhasználói jelenlét és aktivitás megváltozása napjainkban

Cikkünk témája a felhasználói viselkedés megváltozása, amelyhez kapcsolódóan rendszerezni kívánjuk, hogy a web 2.0, „social media” alkalmazások milyen lehetõségeket adnak a felhasználók számára. A tanulmány elején rövid elméleti áttekintést adunk a téma releváns szakirodalmának feldolgozása alapján. A kommunikációs csatornák átrendezõdését egy kutatással kívánjuk megvizsgálni, amelyben a felhasználóknak a tapasztalati termékekkel kapcsolatos szokásait vizsgáljuk. A vizsgálat fõként arra terjed ki, hogy milyen információs csatornák segítségével jut el a felhasználó a vásárlásig, illetve az azt megelõzõ információgyûjtésig és mennyire meghatározó a közösség véleményformáló ereje, és az általa létrejött kollektív tudat. Ennek eredményeképp a vállalatok is felkészülhetnek az on-line világban egyre inkább élesedõ versenyhez szükséges feltételrendszerre. Összegzésképpen meghatározzuk a mintából levonható tanulságok, gyakorlati példák, és a releváns uralkodó elméletek alapján azokat a fontos ICT eszközöket, valamint a fejlõdésük várható irányát, amelyeknek döntõ hatása lesz a közel jövõben a fogyasztók viselkedésére.