Система Оплаты Труда Персонала Управляющих Организаций Сферы Жилищно-Коммунального Хозяйства На Основе Ключевых Показателей Эффективности

В статье автором предложена система оплаты труда персонала управляющих организаций, построенная на ключевых показателях эффективности. Актуальность затронутой проблематики объясняется стратегией развития современных управляющих организаций, предусматривающей повышение эффективности их деятельности, рост объемов и качества жилищно-коммунальных услуг. Достижение подобных стратегических целей возможно только при разработке эффективной системы оплаты труда сотрудников. Данная система оплаты труда обеспечивает соблюдение принципов объективности (оценка трудового вклада), своевременности (минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой), ощутимости (действенность размера заработной платы), прозрачности (доступность положения о системе вознаграждения). Основными ее отличиями являются: адресная принадлежность по отношению к каждому отдельному сотруднику, ясность для исполнителей, простота измерения и взаимосвязанность показателей, что способствует индивидуальной мотивации каждого работника, определенности в трудовых функциях и улучшению качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг. Для реализации данных целей все ключевые показатели эффективности поделены на группы: ключевые показатели эффективности управляющей организации, приоритетных и вспомогательных бизнес-процессов. Кроме этого, автором описана процедура разработки Положения об оплате труда в виде локального нормативного акта, которое позволит довести его до всех работников и обеспечить социальную эффективность.