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Strumenti di sviluppo e di misurazione delle competenze per l?innovazione clinica: il caso della telemedicina e il caso dell?eradicazione del virus HCV

Author

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  • Francesca Cioffi
  • Marina Cerbo
  • Federico Spandonaro
  • Giorgio Casati
  • Giuseppe Quintavalle
  • Patrizia Magrini
  • Giorgio Giulio Santonocito
  • Salvatore Di Somma
  • Katia Casinelli

Abstract

Si presenta la sperimentazione di strumenti di sviluppo e misurazione delle competenze per l?innovazione clinica in due casi studio riguardanti telemedicina ed eradicazione del HCV. 71 professionisti di 5 aziende sanitarie laziali sono stati arruolati in un percorso di coaching, individuale e di team, mirato a potenziare 5 capacity core per la competenza di service design: comunicazione, orientamento al risultato, intelligenza emotiva, gestione del conflitto, networking. Le 5 competenze core e l?utilizzo delle nuove tecniche sono stati misurati all?inizio e al termine del percorso (9 mesi), sul quale ha impattato l?emergenza Covid-19. Il 19,4% dei professionisti ha migliorato tutte le competenze e raggiunto la soglia di eccellenza, dimostrando l?efficacia del coaching individuale e di team, in forma oggettivamente misurabile.

Suggested Citation

  • Francesca Cioffi & Marina Cerbo & Federico Spandonaro & Giorgio Casati & Giuseppe Quintavalle & Patrizia Magrini & Giorgio Giulio Santonocito & Salvatore Di Somma & Katia Casinelli, 2021. "Strumenti di sviluppo e di misurazione delle competenze per l?innovazione clinica: il caso della telemedicina e il caso dell?eradicazione del virus HCV," MECOSAN, FrancoAngeli Editore, vol. 0(118), pages 117-136.
    • Handle: RePEc:fan:mesame:v:html10.3280/mesa2021-118006
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