Marketing Para Pueblos Mã Gicos De Mã‰Xico: Encadenamiento Entre Demanda Y Estrategias

Aún con la identificación de un sistema turístico en Pueblos Mágicos (PM) se ha notado un problema en la comercialización de los mismos, ya que dominan las estrategias de distribución, esto es, que reconocen al municipio con vocación turística, ofertan productos y servicios y lo promocionan sin preocuparse por las necesidades del mercado, lo que equivale a pensar que la función del marketing consiste en vender al máximo el destino sin darle importancia a la demanda. En este sentido, la caracterización de la demanda de los PM es importante ya que con la información obtenida es posible establecer un encadenamiento entre la misma y las estrategias y con ello hacer una mejor gestión de marketing; para abordar este tema se tomaron como objeto de estudio a dos PM del Estado de México que en su conjunto forman un espacio geográfico turístico denominado corredor turístico Ixtapan Tonatico, una vez que se tuvo la caracterización de la demanda a través de la aplicación de una encuesta, se procedió a encadenarla con las estrategias de marketing que integran un mix de marketing. Y para ello se realizó un focus group con 10 expertos en marketing turístico para que con sus conocimientos del área y mostrándoles los resultados de la caracterización, procedieran a determinar el alcance de la relación o encadenamiento, con ello se dedujo que existen diferentes niveles de relación, entre alto, medio y bajo; y que estas tienen preponderancia sobre la construcción de estrategias de marketing en un PM. Al final se propone, un patrón para elaborar estrategias de manera asertiva para una demanda especifica encadenando las características de la demanda y las estrategias de precio, plaza, producto y promoción.