Estudio De Satisfacciã“N Laboral Por Parte Del Personal Administrativo De Una Instituciã“N Educativa Superior

La Facultad de Contaduría y Administración está conformada por el personal académico el cual está compuesto por 34 Profesores de Tiempo Completo, dos profesores de medio tiempo, dos técnicos académicos y 236 profesores de asignatura; con respecto al personal administrativo, contamos con un director, 11 puestos de confianza y 78 puestos administrativos sindicalizados, dando un total de 90. (Cuarto Informe Anual de Actividades, 2008-2009, p. 39) Con fundamento en el Artículo 25 del Estatuto Universitario de la Universidad Autónoma del Estado de México, menciona que el Personal Administrativo son aquellas personas físicas que prestan servicios no académicos en forma directa y subordinada a la Universidad en labores intelectuales o manuales, de carácter profesional, administrativo, técnico o de servicios. Será sindicalizado o de confianza. Cabe hacer mención que esta investigación sólo aplica al personal administrativo de base o sindicalizado, el cual será nuestro objeto de estudio. Una de las bases más importantes, por no decir la principal, es que, para lograr cualquier cambio en determinada organización, es necesario contar con el apoyo del elemento humano en todos los objetivos planeados y la única manera de lograrlos eficientemente, precisamente preparando a los trabajadores para sus funciones y que ellos se sientan “comprometidos†y “motivados†en la organización la cual les da la oportunidad de “satisfacer sus necesidades†. En el presente estudio, se utilizó un paquete estadístico (SPSS) versión 17.0 para procesar los datos del instrumento que se aplicó. En esta investigación demostramos la confiabilidad de dicho instrumento obteniendo el Alpha de Cronbach.