La Inteligencia Competitiva Como Herramienta De Gestiã“N Y Creaciã“N De Valor En Centros De Educaciã“N Superior. El Caso De La Red De Bibliotecas Acadã‰Micas De La Universidad De Holguã N

La contemporaneidad ha marcado un cambio en el modelo clásico de gestión de centros de educación superior. A nivel internacional, existe una clara tendencia en establecer sistemas de rankings entre universidades; por lo que potenciar la competitividad constituye un activo esencial para este tipo de instituciones. Sin embargo, los procesos de transformación que esto exige no son sencillos de asumir, fundamentalmente para universidades públicas y del tercer mundo con restricciones en el acceso a recursos. En este contexto, la inteligencia competitiva cuenta con un marco instrumental y procedimental para dar solución a las anteriores necesidades, proyectándose como un eje potencial de generación de valor, calidad y sostenibilidad de los centros de educación superior, fundamentalmente a través del capital intelectual presente las bibliotecas académicas y otros centros de gestión de la información y el conocimiento. En el artículo, unido a un análisis epistemológico sobre el tema, se expone un caso de estudio con aplicación en la Red de Bibliotecas de la Universidad de Holguín, resultados que han sido reconocidos por empresas, entidades del gobierno e instituciones educativas cubanas y extranjeras.