Implantación del cuadro de mando integral en la empresa Geocuba Oriente Norte

Ante las transformaciones que se perciben en la sociedad, se demanda en las organizaciones la utilización de un adecuado control de gestión para el desarrollo de ventajas competitivas y garantizar su posición en el entorno, donde resulta vital la utilización de instrumentos precisos y oportunos, que ejecutados mediante un proceso sistemático contribuyan a poner en práctica la estrategia y darle seguimiento, y sean capaces de integrar los componentes de la dirección estratégica, a partir de la definición de las metas generales de la organización; que por tanto contribuyan a incrementar la eficiencia y eficacia de sus sistemas de gestión, permitiéndoles adaptarse al entorno competitivo, diagnosticar su sistema y detectar oportunidades de mejora, que contribuirán a la mejora continua de la organización. Para responder a ese propósito, en la presente investigación se realizan reflexiones sobre el control de gestión, abarcando su análisis conceptual, su evolución y situación en las organizaciones cubanas, el Cuadro de Mando Integral (CMI) como herramienta del control de gestión en empresas, así como el análisis de sus perspectivas, soportado en procedimientos relacionados con la aplicación del CMI, y la descripción del procedimiento escogido para la implantación del CMI en la organización. Se utilizaron métodos teóricos como análisis y síntesis de la información a partir de la revisión de literatura, y métodos empíricos como la consulta de documentos para la recopilación de la información, además deherramientas informáticas como el SPSS y UCINET, que contribuyeron al cumplimiento del objetivo planteado.