Gestão de processos de mudança: aplicações no setor de tecnologia

O presente trabalho apresenta um estudo realizado no setor de tecnologia, com a adoção de uma empresa focal do setor de TI, situada na cidade de Santa Maria, Rio Grande do Sul. Projetos de mudança ou de aumentar a capacidade de atingir objetivos ocorrem em quase todas as organizações e se apresentam como o quarto tipo mais frequente de projeto executado. É espantoso saber que em cada cinco organizações apenas uma adote formalmente práticas de gerenciamento organizacional (Project Management Institute, 2007, p. 3). O objetivo principal deste trabalho é a definição dos processos e procedimentos para o gerenciamento de mudanças para a organização, visando contribuir com a eficácia de inovações desenvolvidas pela empresa. Desta forma trabalho se classifica como pesquisa aplicada, a coleta de dados se deu por meio de entrevistas com gestores da empresa e bases de dados secundárias. Nele foram utilizados processos e procedimentos quanto a métodos de mudança organizacional e quanto ao gerenciamento de mudanças. Sendo assim, são sugeridos ao longo deste trabalho procedimentos a serem adotados acerca da mudança organizacional e um processo prático quanto ao gerenciamento de mudanças.