La Localizaciã“N De Puntos De Ventas Del Mercado Interno. Caso Agencia De Viajes Cubanacã N Villa Clara

Los estudios de localización en las agencias de viajes en Cuba se hacen cada vez más imprescindibles, aun cuando la tendencia actual en el sector turístico a nivel global es sustituir los puntos de ventas físicos por una distribución basada en las nuevas tecnologías. La evaluación realizada para conocer la situación actual referente a estos estudios arrojó como resultado que en la mayoría de los casos no existen estudios previos de localización en las agencias, basándose solamente en el empirismo. La agencia Viajes Cubanacán Villa Clara no está ajena a esta situación y, a partir del auge de los productos destinados al mercado interno, requiere de la implementación de un procedimiento que se ajuste y adapte a sus particularidades y objeto de estudio. En la siguiente investigación se exponen los principales resultados obtenidos en la aplicación del procedimiento para localizar los puntos de ventas para en mercado interno en la agencia Viajes Cubanacán Villa Clara. Para ello, se desarrolló una revisión de la literatura del tema que permitió conformar las bases teóricas de la investigación, un Diagnóstico Estratégico de la agencia para determinar su posición actual, y se aplicó el “Procedimiento para localizar puntos de venta del producto destinado al mercado interno en las agencias de viajes receptivas†. Como resultado de la investigación se obtuvieron los sitios más idóneos para ubicar los puntos de ventas de la agencia Viajes Cubanacán Villa Clara, lo cual facilita el proceso de distribución del mismo y permite un mayor alcance y aprovechamiento de la demanda del mercado interno.