Procedimiento Para La Confecciã“N De Planes De Capacitaciã“N Con Base En La Teorã A De Los Subconjuntos Borrosos

Los recursos humanos (RRHH) son considerados como un recurso estratégico dentro de cualquier organización al ser creadores de valor, por lo que una buena gestión persigue potenciar la capacidad de estos de generar ventajas competitivas para la empresa. Si bien los trabajadores se incorporan a las empresas con conocimientos básicos para desempeñarse en sus puestos, este no es condición suficiente para que generen ventajas competitivas. La capacitación o formación se presente como ese proceso clave dentro de la gestión de los recursos humanos que les va permitir adaptarse, desarrollarse y tener ese efecto positivo en la consecución de los resultados empresariales. Además, la Capacitación se presenta como un elemento fundamental de motivación intrínseca de los trabajadores, sobre todo en empresas donde no es posible implementar incentivos económicos. De ahí que se vuelve un factor neurálgico para las empresas confeccionar planes de capacitación que complemente los objetivos empresariales y personales de los trabajadores. El presente artículo propone un procedimiento para elaborar planes de capacitación con base en la teoría de los subconjuntos borrosos, en aras de atenuar la subjetividad que pueda estar presente en este tipo de decisiones, buscando optimizar la capacitación que se da a los trabajadores.