Análisis del impacto de las estrategias comunicaciones del departamento de relaciones públicas de la empresa “Tax Consulting del Ecuador S.A.†en los clientes empresariales del Cantón Guayaquil

La presente investigación nace de la necesidad de analizar y evaluar como impacta las estrategias comunicacionales que nacen de las ideas del departamento de Relaciones Públicas de la empresa Tax Consulting del Ecuador S.A., empresa dedicada al servicio de tributación, contabilidad, inventario, auditoria y más. Tomando en cuenta estos servicios y bajo rigurosa documentación bibliográfica, entrevistas especializadas a profesionales de diversas ramas y las encuestas dirigidas a los clientes seleccionados con una tabla de criterio de evaluación por la investigadora, hace que esta investigación requiera la seriedad posible dentro de la comunicación. Está desarrollado bajo una filosofía hermenéutica, es decir, bajo análisis y explicación de las citas que se han puesto para corroboración científica y esto aporta a que la hipótesis planteada sea comprobada y podamos definir conclusiones y recomendaciones del tema planteado, pensando así en que en futuros estudios estos datos sean actualizados. Esta investigación es de tipo no experimental descriptivo con enfoque cuali-cuantitativo porque se utilizan entrevistas y encuestas para medir los datos y las variables. Los métodos que se utilizaron son el analítico, deductivo, sintético, cualitativos y cuantitativos. A partir de los resultados esperados se puede concluir que las ideas que nacen del departamento de Relaciones Públicas no son efectivas porque o van acompañadas de un monitoreo y también porque no se trabaja de la mano con el departamento de marketing y publicidad.