Responsabilidade social corporativa: práticas e percepções

El objetivo de este artículo es, a partir de una revisión teórica, responder lo que es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) apuntando al desarrollo del concepto, apuntar las principales acciones prácticas relacionadas al tema, además de las percepciones acerca de esas implicaciones en las visiones de la empresa, y del consumidor. También se evaluarán las principales herramientas de gestión de la responsabilidad social, conforme a la literatura vigente. En el escenario actual de apertura de mercados y una globalización que cada día amplía el espectro de la desigualdad social, RCS pasa a ser una ventaja competitiva que las empresas tienen implementando favoreciendo la toma de decisión de clientes y socios. Con base en la revisión de la literatura se tiene la visión de las actividades relacionadas al tema, no sólo para buscar una homogeneización volcada a las prácticas mundiales, sino también en el sentido de devolver parte del valor captado de la sociedad. La función social de la empresa viene siendo abordada como diferencial competitivo en la toma de decisión de clientes y socios que aprecian por negocios más éticos y sostenibles.