A importância da gestão do conhecimento para as instituições de ensino superior públicas: um estudo de caso na universidade do estado do Pará

As universidades brasileiras têm exercido um papel de destaque na produção do conhecimento, no fortalecimento da economia e no desenvolvimento do país. Historicamente, essas instituições têm enfrentado crises, principalmente no que diz respeito ao entendimento do papel da Universidade e da forma mais adequada de gestão, dada as especificidades do ambiente universitário. O foco desse estudo é a Universidade do Estado do Pará (UEPA), relacionando a importância da Gestão do Conhecimento na gestão das instituições de ensino superior públicas, por meio de um estudo de caso na UEPA. A pesquisa teve caráter exploratória-descritiva, com abordagem quanti-qualitativa. Para obtenção dos dados foram efetuadas pesquisas documentais (fontes primárias), bibliográfica (fontes secundárias) e entrevistas semiestruturadas, com os gestores da UEPA. Os dados obtidos foram analisados por meio da técnica da análise de conteúdo e buscou-se investigar o tema da gestão universitária, em uma perspectiva pedagógica fundamentada na gestão do conhecimento, construída a partir de três dimensões: Organizacional, Humana e Externa. Os resultados indicam que as práticas de gestão do conhecimento são pouco realizadas na UEPA, mas as respostas das entrevistas, cotejadas com a fundamentação teórica apresentada embasam as proposições direcionadas para o desenvolvimento de uma abordagem no âmbito da UEPA, baseada na gestão do conhecimento.