Los programas informáticos: una herramienta en la gestión laboral de la secretaria ejecutiva, período abril – agosto de 2019

El artículo da respuesta al objetivo general que propone analizar el uso de los programas informáticos como una herramienta en la gestión laboral de las secretarias ejecutivas en la Universidad Técnica de Manabí, para ello se aplicó una metodología cuanti-cualitativa, apoyada en los métodos estadístico, explicativo y bibliográfico, se tomó como muestra al total de la población es decir 45 secretarias de las 33 carreras presenciales que oferta la Universidad Técnica de Manabí del Cantón Portoviejo por las consideraciones laborales, las actividades diarias y las herramientas tecnológicas que aplican en su cotidianidad. Los resultados indican que las mismas cumplen un rol fundamental dentro del trabajo que realizan, puesto que son las responsables de todo el manejo organizativo, documental y de gestión dentro de cada una de las unidades académicas, por ello necesitan mantener una constante actualización en los procesos y las herramientas tecnológicas que aportan a ellos. Así mismo permitió medir el grado de responsabilidad y correspondencia con la institución teniendo como resultado que las secretarias que poseen mayores conocimientos tecnológicos presentan un mejor rendimiento en el desarrollo de sus actividades perfeccionando sus habilidades y destrezas que garantiza un óptimo desarrollo en su gestión y trabajo secretarial.