IDEAS home Printed from https://ideas.repec.org/a/dat/earchi/y2022i1p24-35.html
   My bibliography  Save this article

Финансовата Грамотност На Клиентите – Важен Фактор За Успешна Дигитализация На Банките

Author

Listed:
  • Ренета Димитрова

    (Нов български университет)

Abstract

Дигитализацията на банковата дейност и възможностите, които дава на своите клиенти, е важен аспект на банковата дейност вече години наред. И тя следва световните тенденции. Банките са едни от финансовите институции, които работят активно в тази посока, за да не отстъпват на световния електронен бизнес, който върви напред. Успешната банкова дигитализация зависи от редица фактори и един от тях е финансовата грамотност на клиентите, която в голяма степен определя как ще продължи процесът на дигитална трансформация на банките. Целта на изследването е да очертае зависимостта на банковата дигитализация от нивото на грамотност на клиентите и политиките, които трябва да се провеждат, за да бъде тя успешна.

Suggested Citation

  • Ренета Димитрова, 2022. "Финансовата Грамотност На Клиентите – Важен Фактор За Успешна Дигитализация На Банките," Economic Archive, D. A. Tsenov Academy of Economics, Svishtov, Bulgaria, issue 1 Year 20, pages 24-35.
    • Handle: RePEc:dat:earchi:y:2022:i:1:p:24-35
    as

    Download full text from publisher

    File URL: http://hdl.handle.net/10610/4613
    Download Restriction: no
    ---><---

    More about this item

    Keywords

    дигитализация; търговски банки; клиенти; финансова грамотност;
    All these keywords.

    JEL classification:

    • G21 - Financial Economics - - Financial Institutions and Services - - - Banks; Other Depository Institutions; Micro Finance Institutions; Mortgages

    Statistics

    Access and download statistics

    Corrections

    All material on this site has been provided by the respective publishers and authors. You can help correct errors and omissions. When requesting a correction, please mention this item's handle: RePEc:dat:earchi:y:2022:i:1:p:24-35. See general information about how to correct material in RePEc.

    If you have authored this item and are not yet registered with RePEc, we encourage you to do it here. This allows to link your profile to this item. It also allows you to accept potential citations to this item that we are uncertain about.

    We have no bibliographic references for this item. You can help adding them by using this form .

    If you know of missing items citing this one, you can help us creating those links by adding the relevant references in the same way as above, for each refering item. If you are a registered author of this item, you may also want to check the "citations" tab in your RePEc Author Service profile, as there may be some citations waiting for confirmation.

    For technical questions regarding this item, or to correct its authors, title, abstract, bibliographic or download information, contact: Kostadin Bashev (email available below). General contact details of provider: https://edirc.repec.org/data/tsenobg.html .

    Please note that corrections may take a couple of weeks to filter through the various RePEc services.

    IDEAS is a RePEc service. RePEc uses bibliographic data supplied by the respective publishers.