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Die COVID-19 Pandemie als Treiber von Innovationen in der Tourismusbranche? Ein Fallbeispiel der niederösterreichischen Bergbahnen

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  • Steiger Robert

    (Universität InnsbruckInstitut für FinanzwissenschaftUniversitätsstrasse 15, 6020Tel. +43 512 507 70220InnsbruckÖsterreich)

  • Peters Mike

    (Universität InnsbruckInstitut für Strategisches Management, Marketing und TourismusUniversitätsstrasse 15 , 6020Tel. +43 512 507 72450InnsbruckÖsterreich)

  • Redl Markus

    (Ecoplus Alpin GmbHNiederösterreich-Ring 2, Haus A , 3100Tel. +43 2742 9000-19655St. PöltenÖsterreich)

  • Schnitzer Martin

    (Universität InnsbruckInstitut für SportwissenschaftFürstenweg 185, 6020Tel. +43 512 507 45865InnsbruckÖsterreich)

Abstract

Krisen können Veränderungsprozesse in Unternehmen und Tourismusdestinationen stimulieren. Ziel der vorliegenden Arbeit ist, die COVID-19 Krise als potenziellen Treiber von Innovationen im Tourismus zu untersuchen. Als Fallbeispiel werden Skigebiete in Niederösterreich verwendet, welche im Winter 2020/21 im Gegensatz zu vielen Skigebieten in anderen Alpenregionen, geöffnet hatten. Eine Dokumenten-/Internetanalyse und Interviews mit Entscheidungsträgern der Region geben Einblick in die Vorbereitung und Umsetzung spezieller Maßnahmen, sowie die Bewertung der letzten Wintersaison. Aufgrund des großen Nachfragedrucks der Metropolregion Wien waren Verantwortliche besonders gefordert. Mit einem überregionalen Konzept und Online-Tools konnte man neue Wege im Bereich der Digitalisierung, Besucherlenkung, Kundenbindung und Bepreisung beschreiten, welche auch künftig helfen können, die Branche resilienter gegenüber externen Störungen zu machen.

Suggested Citation

  • Steiger Robert & Peters Mike & Redl Markus & Schnitzer Martin, 2021. "Die COVID-19 Pandemie als Treiber von Innovationen in der Tourismusbranche? Ein Fallbeispiel der niederösterreichischen Bergbahnen," Zeitschrift für Tourismuswissenschaft, De Gruyter, vol. 13(3), pages 405-422, November.
    • Handle: RePEc:bpj:touwis:v:13:y:2021:i:3:p:405-422:n:10
    DOI: 10.1515/tw-2021-0030
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