Touristische Beschilderung – Wahrnehmung und Erinnerung der touristischen Unterrichtungstafeln an deutschen Autobahnen

Es werden in den letzten Jahren immer mehr touristische Unterrichtungstafeln an deutschen Autobahnen aufgestellt. Diese sollen laut der Richtlinie für die touristische Beschilderung (RtB) zur Unterrichtung über touristisch bedeutsame Ziele dienen und eine hinweisende Funktion haben. Ob sie jedoch tatsächlich von den Autofahrern wahrgenommen werden und ob sich die Autofahrer an diese Schilder und die darauf abgebildeten Sehenswürdigkeiten, Städte und Landschaften erinnern können, wurde bisher nicht wissenschaftlich untersucht. Daher werden in der vorliegenden Untersuchung Ergebnisse aus 29 Leitfadeninterviews und 25 Erinnerungstests dargestellt, so dass erstmals Hinweise auf die zuvor aufgestellten Fragen gegeben werden können. Neben den inhaltlichen Ergebnissen wird auch der Erinnerungstest selbst auf seine Anwendbarkeit in der Tourismus- und Verkehrsforschung überprüft. Wichtige Ergebnisse der Untersuchung sind folgende: Eine Wahrnehmung der touristischen Unterrichtungstafeln ist (so gut wie) bei allen Probanden gegeben. Darüber hinaus ist bei fast allen Probanden eine freie („recall“) und gestützte Erinnerungsleistung beobachtbar. Die Teilnehmer können also gesehene von neuen Schildern unterscheiden, so dass die Fähigkeit zu diskriminieren, gegeben ist. Diese variiert jedoch bei den einzelnen Probanden, so dass es Personen gibt, die sich nicht bzw. kaum erinnern können und Personen, die sich stärker erinnern können und von sich selbst sagen, dass sie ein „fotografisches Gedächtnis“ haben.